СМС, e-mail, Viber уведомления и рассылки

СМС и Viber и голосовые уведомления в программе лояльности RX-Loyalty

Сервис рассылок и уведомлений интегрирован с нашей системой лояльности RX-Loyalty и позволяет с помощью его оповещать покупателей розничных сетей (участников программы лояльности) о наступлении любых событий в программе лояльности, например:

• Подтверждение номера телефона покупателя
• Регистрация покупателя в мобильном приложении
• Начислении подарочных бонусов и скидок
• Начало и окончания маркетинговых программ и специальных предложений

Сервис также используется для уведомления ответственных сотрудников розничной сети. Стоимость смс и viber сообщений не входит в стоимость системы лояльности.

Сервисные уведомления о статусах рабочих процессов

Для любого бизнес процесса является важным уведомление клиента или сотрудника (любого участника процесса) о событиях в процессе их обслуживания. Это могут быть изменениях статусов документов, наступление нового этапа процесса или напоминание клиенту о предстоящих событиях.

Не важно с какими клиентами работает ваш Бизнес – физическими лицами или юридическими. Получение клиентами от вас СМС, Viber или е-майл уведомлений будет значительным плюсом в вашу пользу, а также предотвратит звонки с вопросами от клиентов вашим менеджерам. Вы сможете получить значительную экономию времени и ресурсов при замене ручного уведомления менеджерами своих клиентов на автоматические смс или e-mail, отправляемые из товаро-учетных систем (1С) или иных сервисов.

Благодаря универсальному API мы можем интегрировать систему рассылок в Ваши процессы или учетную систему будь то 1С или онлайн сервис.

Рекламные рассылки

Вы можете применить наш сервис как систему рекламных рассылок по различным каналам: СМС, Vider, e-mail и голосовым. Вам будет предоставлен личный кабинет с полным функционалом управления базой телефонов клиентов и их электронных адресов. Пополняя баланс вашего аккаунта, Вы может использовать средства на любые виды рассылок из "одного окна". Там же Вы получите подробную детализацию как оп отправке/доставке смс, так и бухгалтерский документы (с НДС). Для удобства работы мы используем ЭДО.

Отличительные особенности сервиса рассылок

• Мгновенная отправка. 

     Одиночные сообщения автоматически получают самый высокий приоритет и отправляются раньше массовых рассылок вне очереди

• Гарантированная доставка. 

     Cервис обеспечивают качественную доставку сообщений благодаря прямым подключениям к операторам и отлаженной работе

• Зарубежное покрытие. 

     Благодаря наличию филиалов в других странах и зарубежным каналам обеспечиваем улучшенное международное покрытие и высокий процент доставки в зарубежные страны

• Мониторинг каналов. 

     Система автоматически отслеживает доставку по всем подключениям, операторам и клиентам, переключает трафик на резервы и уведомляет дежурных сотрудников

• Оперативная поддержка. 

     Сервис работае без выходных и круглосуточно доступен в онлайн-поддержке на сайте, по телефонам, в Skype и электронной почте

• Резервные каналы. 

    Благодаря наличию резервных подключений к операторам настроено автоматическое переключение маршрутов для более гарантированной доставки сообщений

• Двойная отправка. 

   Система автоматически отслеживает статусы доставки отправленных сообщений, и в случае недоставки сообщения могут отправляться через альтернативные каналы