CRM Bitrix24 — это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов и беготни по кабинетам остается один-единственный сервис. В него входят программы для сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования. Он упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает ошибки.

Ускорение бизнеса вместе с CRM Bitrix24

Автоматизация с помощью CRM платформы “1С-Битрикс24” упрощает внутренние и внешние коммуникации бизнеса, позволяет легко управлять задачами и проектами, а также делает работу с персоналом, рабочим временем и документами удобными как никогда прежде. Система так же поддерживает интеграцию с 1С, Microsoft, Google, Apple и гарантирует безопасность и надежность.

Бизнес-коммуникации

Внутренние и внешние коммуникации компании:
- рабочие группы и проекты,
- мгновенные сообщения и почта,
- звонки и видеозвонки,
- внешние пользователи.

Управление задачами и проектами

- контроль за сроками исполнения, учет времени по задачам,
- роли в задачах и делегирование,
- диаграмма Ганта, чек-листы,
- отчеты.

CRM: клиенты и продажи

- база клиентов и контактов, рассылки клиентам,
- каталог товаров и услуг,
- воронка продаж и отчетов,
- управление сделками, работа со счетами, автоматизация продаж,
- интеграция с телефонией, запись звонков,
- интеграция с 1С.

Открытые линии

- объединение всех цифровые каналов коммуникаций с клиентами в Битрикс24 (Вконтакте, Facebook, Телеграм, Viber,Instagram),
- все обращения попадают в Битрикс24,
- возможность отвечать прямо в Битрикс24, без перехода в социальные сети.

Совместная работа с документами

- возможность коллективной работы над документами, история изменений,
- онлайн-редактирование,
- поиск по содержимому,
- разграничение прав доступа,
- обмен документами.

Планирование и учет рабочего времени

- учет рабочего времени сотрудников, рабочие отчеты руководителю,
- планировщик встреч и собраний,
- календари, синхронизация с MS Ouylook, Google, iOS, MacOS, Android,
- собрания и планерки, резервирование переговорных.

HR: Управление персоналом

- список сотрудников, управление структурой компании,
- телефонный справочник, персональные страницы сотрудников,
- график отсутствий, обучение и тестирование сотрудников,
- доска объявлений компании, новости,
- внутренние заявки, карьера и вакансии.

Автоматизация бизнес-процессов компании

- автоматизация и управление бизнес-процессами компании,
- бизнес-процессы в документах, CRM,
- утверждение счетов, командировки и отпуска,
- возможность создать собственный бизнес-процесс.

Приложения для Битрикс24

- мобильное приложение для iPhone и Android,
- десктоп-приложение для вашего компьютера,
- каталог веб-приложений для «облака» и «коробки».

Интеграция с 1С, Microsoft, Google, Apple

Коробочная версия - «1С-Битрикс24» - интегрируется со многими приложениями от ведущих разработчиков программного обеспечения.

Безопасность и надежность

- Проактивная защита,
- SSL-сертификат,
- ежедневное резервное копирование в реальном режиме,
- разграничение прав доступа пользователей, ограничение доступа по IP,
- двухэтапная авторизация.

Перед покупкой вы можете бесплатно протестировать все функциональные возможности продукта.

Предлагаем вам несколько вариантов тестирования - в облаке и в «коробке».