Очень часто наши клиенты, использующие Office365 недооценивают необходимость обслуживания и необходимость профессиональной помощи. Обычно в "живых" развивающихся компаниях постоянно возникают потребности в настройках и перенастройках почты, добавлении и удалении пользователей, активации лицензий, создании и восстановлении почтовых ящиков, установки новых версий Office на ПК и т.д.
Вот некоторые задаваемые вопросы в нашу техническую поддержку:
Важно!
Наличие этих сообщений не означает проблемы с работоспособностью самого Office365. В большинстве случаев проблемы в неправильных настройках служб и компонентов Office365, наличия прав доступа и так далее. Очень часто к нам обращаются компании, которые неправильно выбрали тарифный план для работы, купив домашнюю версию. Другие неправильно активировали подписку, например, вместо продления существующих лицензий на очередной год, добавили новые лицензии, чем сократили срок использования в два раза.
Поэтому наличие профессионального консультанта - Gold партнера Microsoft очень важно для бесперебойной работы компании, которая активно использует современные средства, приложения и сервисы Office365.
Чтобы упростить взаимодействие с нашими Клиентами, ускорить время реакции на проблемы, уменьшить время простоя Клиента, мы предлагаем всем компаниям - пользователям Office365 - абонентское обслуживание любых решений в составе Office 365 по 3 тарифным планам.
Тарифный план /Функционал |
Стандарт |
Профессиональный |
Премиум |
| Перечень услуг |
|
Услуги из Плана «Стандарт»
|
Услуги из Планов «Стандарт» и «Проф»
|
|
Персональный технический специалист и менеджер |
нет |
ДА |
|
|
Общее время консультаций, включенное в план |
3 часа /мес. |
4часа /мес. |
7 часов /мес. |
| Время реакции на запрос |
3 часа |
2 часа |
1 час |
|
Стоимость тарифного плана |
100 руб / польз |
250 руб / польз |
400 руб / польз |
Для решения разовых проблем с Office365, настроек Office365, миграций в Office365 и т.д. Вы можете заказать Услугу настройки Office 365. Обращайтесь за уточнениями условий нашей работы, заполнив форму обратной связи.
Ознакомьтесь с полным перечнем наших услуг по внедрению и настройке Office 365 и его компонентов, в т.ч. Planner, Teams, Exchange, OneDrive, Skype for business, SharePoint.
Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей нашего сайта в соответствии с официальной политикой. Если вы не даете согласия на обработку своих персональных данных,вам необходимо покинуть наш сайт.
RUB
USD
EUR
