Обслуживание и решение проблем Office 365

Устранение проблем с Office365

 Очень часто наши клиенты, использующие Office365 недооценивают необходимость обслуживания и необходимость профессиональной помощи. Обычно в "живых" развивающихся компаниях постоянно возникают потребности в настройках и перенастройках почты, добавлении и удалении пользователей, активации лицензий, создании и восстановлении почтовых ящиков, установки новых версий Office на ПК и т.д.

Вот некоторые задаваемые вопросы в нашу техническую поддержку:

• Office 365 не отображается в списке установленных программ
• Сообщение об ошибке: ошибка подключения к office 365
• Вижу такое сообщение: чтобы изменять и сохранять файлы, войдите с помощью данных подписки office 365
• Сообщение об ошибке: уведомление учетной записи возникла проблема с вашей подпиской на office 365
• Помогите настроить outlook 
  
• Вижу уведомление учетной записи о проблеме с подпиской на office 365, что делать
• Не могу отменить подписку. Загрузились обе подписки 365 и персональный 
  
• Ошибка microsoft office 365 службы
• Сообщение об ошибке: office 365 произошла ошибка, и сейчас мы не можем показать все данные. подождите некоторое время
• Помогите устранить: возникла проблема с вашей подпиской на office 365
• Сообщение: нам не удалось проверить подписку только для просмотра Office365

Важно!

Наличие этих сообщений не означает проблемы с работоспособностью самого Office365. В большинстве случаев проблемы в неправильных настройках служб и компонентов Office365, наличия прав доступа и так далее. Очень часто к нам обращаются компании, которые неправильно выбрали тарифный план для работы, купив домашнюю версию. Другие неправильно активировали подписку, например, вместо продления существующих  лицензий на очередной год, добавили новые лицензии, чем сократили срок использования в два раза. 

Поэтому наличие профессионального консультанта - Gold партнера Microsoft очень важно для бесперебойной работы компании, которая активно использует современные средства, приложения и сервисы Office365. 

  Чтобы упростить взаимодействие с нашими Клиентами, ускорить время реакции на проблемы, уменьшить время простоя Клиента, мы предлагаем всем компаниям - пользователям Office365 - абонентское обслуживание любых решений в составе  Office 365 по 3 тарифным планам. 

Инцидентное обслуживание и решения разовых проблем работы Office365 в вашей компании также возможно. Обращайтесь, заполнив форму обратной связи.

Ознакомьтесь с полным перечнем наших услуг по внедрению и настройке Office 365 и его компонентов, таких как Planner, Teams, Exchange, OneDrive, Skype for business, SharePoint.