Аутсорсинг, ИТ обслуживание серверов и сетей

Техническая поддержка (аутсорсинг)серверов и сетей

Техническая поддержка серверов и сетей – это важный аспект для любой компании или организации, которая использует информационные технологии для своей деятельности. Качественная и надежная работа серверов и сетей обеспечивает бесперебойную работу бизнес-процессов и защиту данных.

Что включает в себя техническая поддержка серверов и сетей? 

Постоянный мониторинг состояния и производительности серверов, установку и настройку программного обеспечения, регулярные обновления и обслуживание оборудования, а также оперативное реагирование на возможные сбои и проблемы. Так же она может включать разовые необходимые работы. 

Преимущества услуги технической поддержки серверов и сетей:

• Во-первых, это позволяет предотвратить возможные проблемы и сбои, что может значительно сэкономить время и деньги компании. 
• Во-вторых, профессиональные специалисты по технической поддержке серверов и сетей обладают необходимыми знаниями и опытом, чтобы быстро и эффективно решить любые проблемы, которые могут возникнуть.
• В-третьих, это дает возможность сделать работы для которых у вас нет собственных специалистов или же освободить их время для других задач. 

Аутсорсинг серверов с сетей включает:

• Устранение проблем сети, серверов, сетевого оборудования
• Установка/переустановка операционных систем, программного обеспечения;
• Настройка почтовых серверов, серверов баз данных;
• Проведение аудита программного обеспечения на легальность;
• Замена, ремонт оборудования;
• Замена вышедших из строя частей оборудования;
• Настройки безопасности- firewall, роутеры, антивирусы, бэкапы;
• Предоставления технической и консультационной поддержки 1-ой или 2-ой линии;

и многое другое. 

ГК «Робот икс» является командой профессионалов в сфере абонентского/инцидентного технического ИТ обслуживания. Наши сотрудники сертифицированы и авторизованным у различных вендоров, таких как: Microsoft, Kaspersky и др. Также мы специализируемся на обслуживании торгового оборудования.