CRM программа лояльности для ритейла RX-Loyalty

Основной функционал программы лояльности RX-Loyalty

Онлайн система лояльности для розничных сетей - комплексное решение для организации маркетинговых программ лояльности нового поколения в ритейле. Система позволяет реализовать в розничной сети одновременно несколько основных механик лояльности: бонусную программу лояльности, дисконтную и купонную (подарочные сертификаты).

Основные функции:
• Накопление и хранение и актуализация базы данных покупателей с их анкетными данными, балансами бонусов или текущей скидкой
• Монетизацию и сегментацию базы клиентов за счет гибких маркетинговых программ и универсальных алгоритмов;
• Обработку онлайн транзакций с картами лояльности на кассовых аппаратах или внешних сервисах, например, в интернет магазинах;
• Вычисление сумм накопления и списания бонусов, процентов скидок с учетом параметров кассового чека, истории покупок, свойств профиля покупателя и действующих маркетинговых программ;
• Хранение базы данных кассовых чеков, проданных товарах, которые произведены через программы лояльности;
• Рассылку уведомлений покупателям посредством sms, Viber, Push или e-mail.
• Интеграция с кассовой программой Frontol (АТОЛ) версий 4, 5 и 6
• Интеграция с товаро-учетными системами на платформе 1С

Состав системы лояльности для сетевой розницы

Модули системы:
• Ядро системы лояльности с базой данных клиентов и транзакций;
• Панель управления системой и ее настройками;
• Модуль бизнес анализа – Microsoft PowerBI;
• Кассовый модуль для связи с кассовым программным обеспечением Frontol 4,5 или 6 (АТОЛ);
• Мобильное приложение системы лояльности для покупателей;
• Личный кабинет покупателя в браузере;
• Модуль интеграции с товаро-учетной системой;
• Кассовый модуль, встраиваемый в ККМ. Для Frontol (АТОЛ) - это сценарии для версий 4 и 5. Для 1С- обработка обмена данными.

Преимущества системы лояльности RX-Loyalty

• Готовая интеграция с учетными программами семейства 1С в комплекте с самой системой
• Готовая интеграция с кассовым программным обеспечением Frontol (АТОЛ) и 1С.Розница.
• Функционал системы RX-Loyalty постоянно развивается в том числе за счет коллективного разума наших Заказчиков, задачи которых добавляются в стандартный функционал, и он доступен для всех наших Клиентов;
• Система лояльности предоставляется как сервис с помесячной оплатой (подписка). Большинство доработок делаются в счет абонентской платы без дополнительных затрат с Вашей стороны;
• Возможна одновременная работа бонусной, дисконтной и купонной программ лояльности;
• Несколько карт лояльности для каждого покупателя (семейные карты);
• Красивые кассовые чеки, оповещающие о текущих акциях
• Встроенная бизнес-аналитика от лидера отрасли бизнес-анализа – Microsoft PowerBI;
• Быстрое внедрение системы – 2-4 недели;
• Будучи одновременно Gold партнером Microsoft, Франчайзи 1С и Мастер-партнером АТОЛ, все вопросы интеграции с Вашей учетной системой и Кассовым ПО решаются нам и в «одном окне»;
• Более чем 10-ти летний опыт работы в отрасли розничной торговли и полное понимание потребностей клиентов в ритейле;

Технические особенности системы лояльности

• Архитектура системы: серверная часть с базой данных транзакций на хостинге в надежном защищенном дата-центре (TIER4) + кассовые модули Шлюзы, устанавливаемые в кассовые аппараты, взаимодействующие с сервером.
• Система разработана на Enterprise продуктах  Microsoft корпоративного уровня. Таких как: Microsoft SQL Server, ASP.net и т.д. что позволяет обеспечить высокую надежность и устойчивость к нагрузкам.
• База данных и сам сервер системы лояльности находятся в защищенном дата-центре (TIER4) в Европе или России.
• Для выгрузки данных из товаро-учетной системы нами бесплатно предоставляется специальный модуль –обработка выгрузки номенклатуры, подразделений, скидок и т.д.