Программа лояльности для розничного бизнеса и производства RX-Loyalty

Механики системы лояльности RX-Loyalty

Бонусы

Дисконт

Купоны

Подарки

Фишки

Лотерея

Стикеры

Рефералы

лояльность для B2B, корпоративняе клиенты

B2B

Коммуникации с клиентами в системе лояльности RX-Loyalty

Система лояльности может рассылать уведомления клиентам о событиях, акциях в розничной сети. Сообщения могут быть автоматическими: заданными правилами акций или вручную инициированные маркетологом, например:

Поздравления с днем рождения, с праздниками, выигрыши в лотерею, и т.д.;
Уведомления о персональных скидках и спеиальных предложениях;
Уведомления о начисления и списаниях баллов, об изменении процента скидок, баланса счета и т.д.;
Подтверждение номеров телефонов;

Медиа монитор интегрируется с системой лояльности

Сегментация покупателей и товаров

С помощью RX-Loyalty в розничной сети можно запустить следующие маркетинговые акции, формулируя маркетологическим языком:

Мужчинам в возрасте от 60-ти лет, которые покупают по утрам до 11-00 колбасу вареную - увеличить начисление бонусов на +5%
Девушкам за неделю до 8-го марта при покупке 5 кг любого товара из группы "картофель" - подарить купон скидку 30% на группу товаров "косметика"
Всем клиентам, которые не покупали ничего более 3-х месяцев - подарить сертификат на 1000руб.

Проведем для вас презентацию, покажем демо-стенд, ответим на любые вопросы.

Обратный звонок Написать менеджеру в TG Перейти на сайт rxloyalty.ru

Идентификация и регистрация покупателей

Rx-Loyalty имеет мощный и универсальный механизм идентификации и регистрации клиентов. Системе не важно, что именно показывает покупатель на кассе или на сайте: будь то номер карты или номер телефона. Система "всеядна" и может отработать любые карты или номера или куэр-коды, которые принято использовать в розничной сети.

Для разных возрастных групп покупателей обычно используются разные способы идентификации. Это могут быть: физическая пластиковая карта, номер мобильного телефона, виртуальная карта в приложении.

Мобильное приложение системы лояльности RX-Loyalty

Мобильное приложение RX-Loyalty - это современное, удобное и многофункциональное срредство общения маркетологов с покупателями которое создано специально для системы лояльности RX-Loyalty. Для покупателя приложение явлется "единым окном", в котором он находит исчерпывающую информацию об акциях, скидках, бонусных баллах и других аспектах взаимодействия с розничной сетью. Контент для размещения в приложении создается и управлется в админ панели системы лояльности.

Регистрация новых покупателей в программе лояльности;
Показ текущих общих акций и персональных только для него;
Показ списка магазинов, контактов, графика работы и карты проезда;
Отображения текущего баланса бонусов, текущкй скидки, баланса фишек;
История покупок и начислений бонусов;
Доставка персональных предложений и различных уведомлений покупателям;
Получение обратной связи от покупателей;
Каталог товаров, а в некоторых версиях МП - магазин с корзиной и оплатой;

Пример мобильного приложения:

Экран до авторизации мобильного приложения

Читайте подробное описание мобильного приложения лояльности RX-Loyalty

Анализ показателей системы лояльности

Для анализа программы лояльности и продаж платформа RX-Loyalty предоставляет три основных варианта:

Собственный встроенный функционал аналитики;
Встроенная аналитика на основе Microsoft PowerBI;
Выгрузка отчетов в формате Excel;

Подробнее читайте про анализ программы лояльности RX-Loyalty.

Проведем для вас презентацию, покажем демо-стенд, ответим на любые вопросы.

Обратный звонок Написать менеджеру в TG Перейти на сайт rxloyalty.ru

Интеграция с Кассами и сервисами

RX-Loyalty имеет гибкие возможности интеграции с внешним миром:

c кассовыми программами: Frontol, Set Retail, Artix, семейством 1С, Штрих-кассир, РестАрт и другими;
с товаро-учетными системами на платформе 1С различных конфигураций;
с отраслевыми решениями для розничного бизнеса: 1С.Рарус Торговый комплекс и Далион;
с различными СМС, голосовыми шлюзами и агрегаторами, большой 4-кой сотовых операторов;
со специализированными сервисами подтверждения номеров телефонов;
Имеет API для интеграции любыми внешними сервисами и программами.

Состав платформы лояльности RX-Loyalty "из коробки"

Система лояльности для розничного бизнеса RX-Loyalty - это многофункциональная онлайн CRM платформа для создания программ лояльности в розничных сетях любого размера, в том числе в мульти-брендовых партнерских коалициях и франшизах. Имеет модульную структуру и включает в себя:

Конструктор акций на основе механик лояльности с готовыми шаблонами;
Рассылки и уведомлений покупателям и пользователям платформы;
Динамическая сегментация покупателей и товаров;
Сервисы для клиентов: Личный кабинет, Мобильное приложение, Телеграм бот, Электронная карта Wallet
Модуль аналитики и отчетности;
Модули интеграции с товаро-учетными системами, кассовыми аппаратами и другими онлайн-сервисами;

Дополнительные модули RX-Loyalty

Модуль "Анализ продаж" (только для касс Frontol) - позволяет собирать кассовые чеки без применения карт лояльности и строить аналитику в разрезе применения карт и без них.
Модуль "RX-Кассиры" (только для касс Frontol) - позволяет мониторить десяки KPI кассиров в целях увеличения продажи на кассовом узле за счет мотивации сотрудников торгового зала.
Модуль "B2B лояльность" позволяет создать программу поощрения ваших корпоративных клиентов и агентов (посредников).
Медиа дисплей покупателя - рекламный монитор на кассе

Преимущества системы лояльности RX-Loyalty

Множество гибких механик, функций, настроек за приемлимую цену;
Возможность доработок по согласованным ТЗ;
Функционал системы постоянно развивается в том числе за счет коллективного разума наших Заказчиков, задачи/потребности/пожелания которых могут реализованы и добавлены в систему;
Быстрое внедрение от 2-х недель;
В программном продукте присутствуют бизнес модули, помогающие принимать решения в управлении розничной сетью, а не только в части лояльности;

Преимущества работы с нашей командой

Мы - гибкая профессиональная команда и готовы обсуждать доработки системы и модифификацию её под задачи Заказчика;
За нашими плечами - более чем 10-ти летний опыт работы в отрасли сетевой розничной торговли и полное понимание потребностей клиентов в ритейле;
Будучи одновременно Gold партнером Microsoft, Франчайзи 1С и авторизованным Партнером АТОЛ, все вопросы интеграции с вашей товаро-учетной системой и кассовыми программами, а в дальнейшем и вопросы технической поддержки, решаются нами в «одном окне»;