CRM программа лояльности для ритейла RX-Loyalty

Обзор программы лояльности RX-Loyalty

Читайте также маркетинговый обзор функционала системы лояльности RX-Loyalty

Онлайн система лояльности для розничных сетей - комплексное решение для организации маркетинговых программ лояльности нового поколения в ритейле. Система позволяет реализовать в розничной сети одновременно несколько основных механик лояльности: бонусную программу лояльности, дисконтную и купонную (подарочные сертификаты).

Основной функционал системы:
• Программы лояльности с возможностью их одновременной работы:
  • Бонусная программа лольяности
  • Дисконтная программа лояльности
  • Купонная, подарочные сертификаты
  • Лотерея
  • Реферальная программа лояльности
• Сбор, хранение и актуализация базы данных покупателей с их анкетными данными, балансами бонусов или текущей скидкой;
• Сегментация CRM базы данных клиентов за счет множества фильтров, охватывающих как профиль клиента, так и статистическую информацию о его покупках;
• Монетизация базы данных клиентов за счет гибких маркетинговых программ и универсальных алгоритмов расчета привилегий участников программы лояльности;
• Обработка онлайн транзакций с картами лояльности на кассовых аппаратах или внешних сервисах, например, в интернет магазинах;
• Вычисление сумм накопления, списания бонусов, процентов скидок с учетом параметров кассового чека, истории покупок, свойств профиля покупателя и действующих маркетинговых программ;
• Товары исключения, на которые не начисляются бонусы или не предоставляются скидки
• Хранение базы данных кассовых чеков;
• Рассылка уведомлений покупателям посредством sms, Viber, Push или e-mail;
• Интеграция с внешними системами:
  • Интеграция c кассовой программой Frontol (АТОЛ) версий 4, 5 и 6 и 1С.Розница;
  • Интеграция с товаро-учетными системами на платформе 1С. Автоматическая загрузка информации из 1С без вмешательства пользователя.
  • Интеграция с СМС и Viber шлюзами;
  • Наличие собственного API для интеграции с интернет магазинами и другими онлайн-сервисам и соц сетями
• Веб панель управления в браузере – не требует установки приложений на ПК. Простой интерфейс для сотрудников отдела маркетинга;
• Гибкая аналитика: Панель мониторинг основных показателей лояльности. Просмотр профилей покупателей, статистики покупок, состав кассового чека и истории счета покупателя;
• Защита от мошенничества покупателей, кассиров;

Обратите внимание на более детальный функционал системы лояльности, а также на уникальную логику и алгоритмы маркетинговых программ, реализованных в системе RX-Loyalty.

Состав системы лояльности RX-Loyalty для сетевой розницы

Бизнес анализ показателей системы лояльности

Несколько скриншотов панелей мониторинга, входящие в коробочную типовую поставку системы лояльности RX-Loyalty:

Основные показатели

Показатели демографии

Оперативная сводка

Данные по клиентам

Подробнее об аналитической отчетности в системы лольяности RX-Loyalty смотрите в описании возможностей бизнес-анализ показателей системы лояльности RX-Loyalty. Там же вы можете увидеть "живые" интерактивные отчеты, которые вы получите после приобретения системы.

Преимущества системы лояльности RX-Loyalty

• Будучи одновременно Gold партнером Microsoft, Франчайзи 1С и Мастер-партнером АТОЛ, все вопросы интеграции с вашей товаро-учетной системой и кассовыми программами, а в дальнейшем и вопросы технической поддержки, решаются нами в «одном окне»;
• За нашими плечами - более чем 10-ти летний опыт работы в отрасли сетевой розничной торговли и полное понимание потребностей клиентов в ритейле;
• Готовая интеграция системы лояльности с товаро-учетными программами семейства 1С, кассовым программным обеспечением Frontol (АТОЛ), 1С.Розница. Если интеграции с вашим кассовым софтом еще нет - не отчаивайтесь - напишите нам, и мы решим эту задачу в процессе внедрения.
• Функционал системы RX-Loyalty постоянно развивается в том числе за счет коллективного разума наших Заказчиков, задачи/потребности/пожелания которых добавляются в стандартный функционал, и он становится доступен для всех наших Клиентов;
• Система лояльности предоставляется как сервис с помесячной оплатой (подписка). Некоторые доработки системы, особенно востребованные рынком, делаются нами за счет абонентской платы без дополнительных затрат с Вашей стороны;
• Встроенная бизнес-анализ показателей системы лояльности от лидера отрасли бизнес-анализа – Microsoft PowerBI;
• Быстрое внедрение системы – 2-4 недели;

Запрос доступа к демо-версии системы лояльности RX-Loyalty

Мы готовы провести для Вас презентацию и демонстрацию возможностей системы лояльности. Заполните форму запроса, если хотите получить демо доступ к веб панели управления системой и попробовать ее своими руками. Мы всегда рады пообщаться с коллегами из ритейла, звоните!

Обновления функционала системы лояльности

Система лояльности ежедневно пополняется новым функционалом. Кроме нашего собственного плана развития системы, мы также реализовываем задачи наших клиентов. Подпишитесь на рассылку и вы узнаете первыми о выходе новых функций, внедрений, доработок.