Обслуживание офисной АТС и телефонии

Обслуживание (аутсорсинг) офисной АТС и телефонии

Сложно представить любую успешную компанию без качественной телефонной связи: любой бизнес требует постоянных коммуникаций с клиентами, партнерами и сотрудниками. Затраты на телефонизацию крупной фирмы весьма ощутимы: закупка техники, плата за подключение и обслуживание линий. Мы поможем сэкономить на телефонии, решить все актуальные проблемы и обеспечим постоянную поддержку.

Обслуживание офисной АТС (Panasonic, AVAYA и других) может быть предоставлено в рамках комплексного ИТ обслуживания, либо как отдельная услуга.

Аутсорсинг офисной АТС и телефонии и включает в себя:

• Настройку внутренних звонков: очередности и переадресации, обход внутренних номеров при звонке из города и многое другое
• Программирование исходящих звонков. Например, кому из сотрудников можно звонить по межгороду, а кому нет и т.д.
• Подключение вашей АТС к дешевому межгороду (например МТТ или Сипнет ) при междугороднем звонке
• Настройку автоответчиков и системных секретарских телефонов
• Организацию групповых звонков на несколько внутренних номеров одновременно
• Обеспечение переключения между отделами, перехваты звонков
• Создание новых рабочих места с точки зрения внутренних номеров.
• Перенос номеров внутри офиса при переезде сотрудников
• Подключение дополнительных трубок к факсам и телефонам
• Ремонт факсов, АТС и телефонов, в т.ч. системных
• Прокладку телефонных коммуникаций «под ключ»
• Программирование любых АТС и обслуживание их на абонентской основе
• «Аудит» с предоставлением текущей таблицы настроек АТС: с правами, показывающими кто кому может звонить и как городские входящие звонки отрабатываются внутри офиса И многое другое.

Группа компаний «Робот Икс» более двенадцати лет занимает лидирующие позиции на рынке информационных технологий Калининградской области, РФ и стран СНГ. Одним из профильных направлений деятельности компании является комплексное ИТ-обслуживание клиентов как малого бизнеса, как и крупных заказчиков.