Офисная АТС

АТС – это телефонная станция, которая автоматически соединяет и распределяет звонки внутри офиса. Использование мини-АТС помогает компании существенно оптимизировать связь за счет грамотного распределения доступных линий.

Виды офисных мини-АТС

Основные типы офисных мини-АТС:

1. Аналоговая станция небольшой емкости от 2-х до 8-и внешних линий и на 6-24 внутренних линий. Предназначены для небольших офисов, магазинов, коттеджей.
2. Цифровая станция средней и большой емкости до 500 внутренних абонентов и с возможностью установки беспроводной микросотовой DECT системы.
3. Цифровая IP станция средней и большой емкости нового поколения с модульной системой компоновки и множеством новейших сервисов, в том числе IP-телефонии, а также возможностью установки беспроводной микросотовой DECT системы.
4. Беспроводная мини-АТС начальной емкости на 2 внешних линии (без расширения) и в качестве внутренних линий (телефонов) использует радиотрубки.
5. IP мини-АТС – это программная мини-АТС, которая помогает решать определенные задачи и предоставляет услуги, которые трудно или дорого внедрить, используя традиционные аналоговые мини-АТС

Производители офисных АТС: Alcatel, Avaya, EADS, Ericsson, Nortel, Panasonic, Samsung, Siemens, Tadiran, и др.

Основные функции офисной АТС

• Распределение поступающих звонков
• Переадресация вызова
• Вывод информации о вызывающем абоненте на дисплей телефона или компьютера
• Внутренняя связь без выхода на городской номер
• Конференц-связь
• Селекторная связь
• Автосекретарь
• Подключение мини-сотовой сети DECT
• Голосовая почта
• Запрет выхода на межгород
• Автоматическое распознавание факсимильных сообщений
• Организация системы call-центров
• Тарификация звонков
• Учет расходов на междугородную/международную связь

Принцип работы

АТС автоматически определяет свободную линию и подключается к ней. Линии не закрепляются за определенными телефонами, при этом некоторые линии можно запрограммировать, например, закрепить линию за руководителем. Мини-АТС представляет собой комплексную, многофункциональную систему связи, которая при грамотной настройке помогает улучшить коммуникационные свойства офиса.

Офисные мини-АТС упорядочивают доступ сотрудников к городским линиям связи, платным звонкам, позволяют организовать конференции на несколько человек и распределить входящие телефонные звонки между внутренними абонентами.