Телеграм бот программы лояльности — это готовый к работе модуль виртуальной карты покупателя, встроенный в систему лояльности RX-Loyalty. Телеграм бот включается в панели управления системой лояльности и становится доступен для покупателей. Телеграм бот выполняет функцию аккаунта покупателя в мессенджере и помогает регистрироваться вашим клиентам в системе лояльности, уменьшая нагрузку на кассиров и менеджеров.
Преимущество телеграм бота, в отсутствии необходимости устанавливать мобильное приложение, которых в смартфоне итак достаточно. А интерфейс простой и понятный.
Бот выступает в роли личного кабинета программы лояльности и ваши клиенты всегда смогут найти в нём:
Вы можете использовать Телеграм бот для создания "базы знаний". Это поможет клиентам без труда найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Сообщения в телеграм боте бесплатны. Это самый короткий и быстрый способ связаться с вашими клиентами, где бы они ни находились. Вы можно отправлять персональные сообщения клиентам или делать массовые рассылки по базе.
В панели управления системой лояльности вы можете воспользоваться конструктором для создания телеграм бота покупателя. С помощью его настраивается меню и кнопки, которые увидит пользователь бота. Там же указываются тексты всех сообщений для покупателя.
Ниже сриншоты демо телеграм бота для покупателей. В процессе демонстрации системы лояльности мы дадим вам доступ к этому боту и вы сможете увидеть его вживую. Напишите нашему консультанту, нажав на синий значек справа внизу экрана.
Cистема лояльности Rx-Loyalty имеет мощный и универсальный механизм идентификации и регистрации клиентов. Системе не важно, что именно показывает покупатель на кассе или на сайте: будь то номер карты или номер телефона. Система лояльности "всеядна" и может отработать любые карты или номера или куэр-коды, которые принято использовать в розничной сети.
Идентификаторами покупателя в системе лояльности могут быть:
В случае использования виртуальных карт, система лояльности может выпускать их:
Мы рекомендуем использовать все доступные средства для работы и взаимодействия с покупателями одновременно.
Мы готовы провести презентацию и показать платформу лояльности RX-Loyalty, просто оставьте запрос:
Находясь на сайте, вы соглашаетесь на обработку персональных данных. Если вы не даете согласия на обработку своих персональных данных, вам необходимо покинуть наш сайт.}