Сопровождение 1С

Одним из направлений деятельности компании "Робот Икс" является настройка, обновление и обслуживание конфигураций «1С:Предприятие 8»: «1С:Управление торговлей 8», «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Зарплата и управление персоналом 8» и многих других программ. Это направление в составе компании самое молодое, однако мы достигли в этой области впечатляющих результатов благодаря грамотным бизнес процессам, слаженной работой коллектива и современными технологиями управления проектами и групповой работы. 

Пользователи программных продуктов «1С:Предприятие 8» могут получить сервисное обслуживание только при наличии официально заключенного договора информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером фирмы "1С".

Мы занимаемся регулярным сопровождением продуктов «1С:Предприятие 8» - это полноценное сопровождение 1С на постоянной основе, позволяющее решать любые задачи по 1С, от установки, обновлений до сложных доработок программы. Регулярное обслуживание возможно только при наличии договора 1С:ИТС.

В договор входит:

  • профессиональная информационная система 1С:ИТС, интегрированная с программой;
  • обновление программы;
  • консультационные услуги;
  • сервисная поддержка;
  • полезные сервисы для работы (1С-Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Линк и др.).
  • Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС —ПРОФ или ТЕХНО.

    Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой "1С". В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. 

    Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам "Новости" и "Методическая поддержка" информационной системы 1С:ИТС. Этот договор обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".


    Свяжитесь с нашим менеджером по продажам или воспользуйтесь формой обратной связи , чтобы задать свои вопросы.